Features
แบบสอบถามออนไลน์ที่มีความสะดวกและรวดเร็ว
surveyBee ช่วยให้การสร้างและนำแบบสอบถามไปใช้งานมีความสะดวกสบายและรวดเร็ว โดยสามารถสร้าง QR Code หรือ Link เพื่อให้ผู้ตอบแบบสอบถามเข้าถึงได้ง่ายขึ้น และยังช่วยลดปัญหาในการจัดเก็บข้อมูลจากการสำรวจ
แบบสอบถามรองรับรูปแบบคำถามหลากหลาย
surveyBee มีฟังก์ชันช่วยเหลือในการสร้างแบบสอบถามได้อย่างรวดเร็ว และพร้อมใช้งานทันที โดยรูปแบบคำตอบมีความหลากหลาย เช่น NPS (Net promoter score), Rating, Sentiment, Multiple Choice และ Open-Ended Answer เป็นต้น โดยสามารถปรับแต่งแบบสอบถามให้เข้ากับการใช้งานขององค์กร
การแสดงผลแบบ Real-Time Dashboard
surveyBee แสดงผลด้วย Real-Time Dashboard เพื่อให้เห็นภาพรวมของผลแบบสอบถามได้อย่างทันที โดยสามารถแสดงผลได้หลากหลายมิติ เช่น ภาพรวมทั้งหมด การแสดงผลแยกตามหมวดหมู่ สามารถปรับแต่ง Dashboard ให้สอดคล้องกับการใช้งาน และยังสามารถ export ข้อมูล เพื่อนำมาจัดทำเอกสารในรูปแบบต่าง ๆ ได้แก่ Excel และ CSV
Use Cases
งานแสดงสินค้าและงานสัมมนา
(Expo & Seminar)
surveyBee ช่วยในการสำรวจเกี่ยวกับสินค้า ร้านค้า การจัดสัมมนา สถานที่จัดงานสัมมนา วิทยากร หัวข้อการสัมมนา บรรยากาศภายในงาน เพื่อให้เข้าใจความสนใจของผู้ร่วมงานและนำความคิดเห็นของผู้เข้าร่วมงานมาปรับปรุงในการจัดงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
การบริการลูกค้าผ่านคอลเซนเตอร์
(Call Center)
surveyBee ช่วยในการสำรวจและประเมินคุณภาพความพึงพอใจของการให้บริการผ่าน Call Center เช่น การให้บริการของเจ้าหน้าที่ การตอบคำถามและช่วยเหลือ ความพึงพอใจต่อผลิตภัณฑ์ ทั้งด้านราคาและคุณภาพ ระยะเวลาในการติดต่อเจ้าหน้าที่
สำรวจความผูกพันของพนักงานที่มีต่อองค์กร (Employee Engagement)
surveyBee ช่วยในการสำรวจความคิดเห็นและความผูกพันของพนักงานที่มีต่อองค์กร เช่น สวัสดิการ สภาพแวดล้อมของการทำงาน การบริหารและภาพลักษณ์ขององค์กร เพื่อให้องค์กรสามารถเข้าใจพนักงานในเชิงลึก นำไปสู่การปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพดีขึ้น
การสัมภาษณ์เฉพาะกลุ่ม
(Interview & Focus Group)
surveyBee ช่วยในการสำรวจความคิดเห็นเชิงลึกในรูปแบบการสัมภาษณ์เฉพาะกลุ่มที่มีต่อสินค้าและบริการ โดยสามารถประยุกต์ใช้ได้หลายด้าน เช่น การออกแบบบรรจุภัณฑ์ การออกแบบโลโก้ คุณภาพของสินค้า ราคาที่เหมาะสม และกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เป็นต้น
สำรวจความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ (Customer Engagement)
surveyBee จะมาช่วยสำรวจความคิดเห็นของลูกค้าในเชิงลึก เพื่อให้แบรนด์สามารถเข้าใจถึงความผูกพัน ความภักดีและความไว้วางใจของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ได้อย่างแม่นยำ นำไปสู่การสร้างรายได้อย่างยั่งยืน
Contact Us
Ai9 COMPANY LIMITED
บริษัท เอไอไนน์ จำกัด
131
อาคารกลุ่มนวัตกรรม 1 (INC1) ห้อง
201 ชั้น 2
อุทยานวิทยาศาสตร์ประเทศไทย
ถนนพหลโยธิน
ตำบลคลองหนึ่ง
อำเภอคลองหลวง
จังหวัดปทุมธานี 12120
E-mail : sureeporn@ai9.co.th
Tel. (+66)9 5391 9987
อีเมลติดต่อ*
ชื่อ-นามสกุล
เบอร์ติดต่อ
รายละเอียดที่ต้องการติดต่อ